Condiciones de Venta
INTRODUCCIÓN
Cuando un usuario accede (en adelante el Usuario) y adquiere
cualquier producto a través del sitio web www.canallita.es (en adelante
el Sitio Web) titularidad de CANALLITA, S.L., con CIF B04988184 y
domicilio en Gran Vía de Colón, Nº 29, 18001, Granada. (en adelante la
Entidad), dicha compra se rige por las presentes condiciones de venta
las cuales suponen el contrato de compraventa entre la Entidad y el
Usuario (en adelante las Condiciones de Venta).
Las presentes Condiciones de Venta son válidas a partir del 2 de abril
de 2021 y aplicables a cualquier compra realizada a partir de esa fecha.
La Entidad se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones
de Venta, en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, en
caso de modificación, serán aplicables al Usuario aquellas Condiciones
de Venta vigentes en la fecha de compra.
El Usuario declara tener la capacidad legal suficiente para adquirir
nuestros productos, de conformidad con el Código Civil español y de
acuerdo con las Presentes Condiciones de Venta y el Aviso Legal del
Sitio Web.
FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Todos los pedidos realizados por el Usuario están sujetos a aceptación
por parte de la Entidad.
Tal aceptación será confirmada mediante el envío de un correo
electrónico al Usuario con los detalles del pedido y con la confirmación
de que el producto está siendo enviado (en adelante el “Correo de
Confirmación”). Las Condiciones de Venta quedarán formalizadas
únicamente cuando le enviemos el Correo de Confirmación.
Además, el Correo de Confirmación es el comprobante del pedido
realizado por el Usuario. El Usuario deberá conservar el Correo de
Confirmación, ya que en caso de un problema en el proceso de
compra, la Entidad puede solicitarlo al Usuario como prueba de la
compra.
La Entidad se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier
pedido en los siguientes casos:
- Si existe una disputa con el Usuario sobre el pago de un pedido
anterior o en caso de sospecha de un pedido fraudulento, - En caso de adquirir productos no personalizados, si no hubiera
disponibilidad de stock. - En caso de adquirir productos personalizados, si la Entidad
considerase que no puede acometer el pedido o la
personalización del producto según las especificaciones del
Usuario.
- PRECIO y FORMA DE PAGO
El precio de venta de los productos incluye IVA. Salvo que exista una
estipulación contraria en el pedido, o un acuerdo al respecto entre el
Usuario y la Entidad, el precio incluye además el embalaje, pero no los
gastos de envío.
El pago del pedido puede efectuarse, a elección del Usuario, mediante
tarjeta de crédito o tarjeta regalo, de acuerdo con la información que
se muestra a continuación:
- Con tarjeta de crédito : a través de la pasarela de pago de Wix
Online Platforms Limited, sin necesidad de que crees una
cuenta previamente y funcionando como un TPV virtual,
ingresando directamente en la zona prevista para este fin, el
número de tarjeta, su fecha de validez, así como su código de
verificación (CVC) y el resto de datos del envío. El importe total
del pedido se cargará a la tarjeta de crédito el día del pedido. - Mediante PayPal, a través de su sitio web e ingresando tu
usuario y contraseña.
La Entidad se reserva el derecho a suspender cualquier procesamiento
de pedido en caso de que la entidad bancaria deniegue la autorización
de pago y hasta recibir el importe completo del pago, ya sea mediante
tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.
El Usuario declara expresamente que todos los datos proporcionados a
la Entidad para el pedido y su entrega son correctos y que haya
suficientes fondos o crédito disponibles para cubrir el coste total de los
productos adquiridos.
La Entidad podrá modificar los precios de los productos, sin que dicha
modificación afecte a pedidos ya confirmados. No obstante, será
aplicable una revisión del precio de los productos en pedidos
confirmados cuando esta variación se haya convenido entre Usuario y
la Entidad, o se modifique el pedido y/o las especificaciones del mismo
con posterioridad su confirmación, tratándose de productos
personalizados.
- GASTOS y PLAZOS DE ENVÍO
Excepto en caso de promoción temporal por parte de la Entidad sobre
los gastos de envío, se facturan adicionalmente al precio de los
productos.
El pedido se enviará en las 24/48 horas hábiles, a contar desde el
siguiente día hábil de la Confirmación de compra del producto. De
existir cualquier retraso más allá de los indicado en este párrafo,
contactaremos contigo para facilitarte toda la información.
Los plazos de envío pueden verse alterados por incidencias ajenas a
nosotros, como por ejemplo, por huelgas, incidencias climáticas,
situaciones políticas excepcionales, por motivos relacionados con la
pandemia Covid-19, etc.
La Entidad no se hace responsable de los retrasos producidos por la
agencia de transporte que gestione el envío de su pedido. - DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con las disposiciones de la Ley General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios, en relación con las compras a distancia,
el Usuario dispone de un período de desistimiento de catorce (14) días
naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, sin tener que
alegar razón alguna.
No obstante, este derecho no se aplica a la compra de productos
personalizados para los cuales no se admiten cambios ni devolución.
Tu derecho a desistir será de aplicación exclusivamente a aquellos
productos, no personalizados ni hechos a medida, que se devuelvan
en las mismas condiciones en que el Usuario los recibió. No se hará
ningún reembolso si el producto ha sufrido algún daño.
Los gastos de envío del producto a la Entidad serán a cargo del
Usuario. Para ello, deberás enviarnos un escrito a la dirección de correo
electrónico a canallita.info@gmail.com con la siguiente información:
- Indicarnos que deseas desistir del contrato.
- Fecha y número de pedido
- Nombre completo, DNI y dirección del comprador, facilitados
para realizar la compra.
Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado,
procederemos a la devolución del precio total en los catorce (14) días
siguientes a la recepción del producto que adquiriste, además de la
devolución de los gastos de envío iniciales.
- ATENCIÓN AL CLIENTE y RECLAMACIONES
Como Usuario, puedes dirigirte a nosotros para transmitirnos
cualquier sugerencia, queja o reclamación, dirigiendo un escrito a la
dirección postal indicada en el apartado 1 del presente documento, o a
través de un correo electrónico a la dirección
canallita.info@gmail.com.
Si tu consulta está relacionada con un pedido realizado, deberás
facilitarnos el Correo de Confirmación con el número de pedido, de
este modo, te contestaremos lo antes posible. - PROPIEDAD INTELECTUAL e INDUSTRIAL
Todas las marcas y logotipos que aparecen en el Sitio Web son
titularidad de la Entidad y están debidamente registradas ante la
Oficina Española de Patentes y Marcas.
Todos los diseños y productos a la venta a través del Sitio Web son
obras originales creadas por la Entidad, por lo que gozan de toda la
protección que les otorga la Ley de Propiedad Intelectual y el resto de
normativa aplicable por el mero hecho de ser creadas y originales.
La Entidad, como autora, ostenta en exclusiva todos los los derechos
morales y de explotación de los productos que oferta.
Cuando un Usuario adquiere un producto, no implica la cesión de los
derechos de propiedad intelectual del producto en favor del Usuario, a
no ser que en las condiciones particulares de venta, en su caso, se
estipule lo contrario. Siendo en todo caso la Entidad autora y
propietaria en exclusiva de todos los derechos morales y de
explotación de los productos, personalizados o no. - PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para conocer la información relativa al tratamiento de sus datos por
parte de la Entidad, por favor, visita la Política de Privacidad y la
Política de Cookies del Sitio Web. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Entidad no se responsabiliza, en ningún caso, de pérdidas, daños,
costes o gastos, relacionados directa o indirectamente con la
incapacidad o demora en el cumplimiento de las obligaciones
contenidas en las presentes Condiciones de Venta, cuando estas se
deban a cualquier evento o circunstancia que escape razonablemente
del control de la Entidad, tales como huelgas, incidencias climáticas,
situaciones políticas excepcionales, por motivos relacionados con la
pandemia Covid-19, o casos de fuerza mayor.
La responsabilidad de la Entidad, con relación a cualquier reclamación
derivada del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones
contenidas en las presentes Condiciones de Venta, ya sea por garantía,
contrato, negligencia, responsabilidad absoluta o cualquier otra, no
excederá, en total, el precio de compra de los productos adquiridos
que originen dicha reclamación. Excluyendo en cualquier caso daños y
perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad de
productos o a la continuidad del funcionamiento del Sitio Web. - FUERO
Las presentes Condiciones de Venta se encuentran sometidas a la
legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia
derivada de la compra de productos o de los contenidos propios del
Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los
tribunales de la ciudad de Granada, siempre y cuando ello fuese
legalmente posible. En caso contrario, las partes se someterán a los
tribunales competentes según la legislación vigente en cada
momento.
Fecha de la última modificación: 02/04/2021
