Política de Privacidad

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://canallita.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el  Aviso Legal.

Identidad del Responsable

• Responsable:  CANALLITA, S.L..
• NIF: B04988184
  Inscrita en el registro mercantil de Granada, tomo 1756, libro , sección , folio 218, hoja 56119, inscripción 1.
• Domicilio:  C/Gran Vía, nº 29, 2D, Granada - España.
• Correo electrónico:  pedidos@canallita.com
• Sitio Web:  https://canallita.com

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
  En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
  El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

• Al comprar un producto o contratar un servicio.
• Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con MailChimp.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos almacenados.
• Solicitar una rectificación o la supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.

No puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a  la dirección de correo electrónico: pedidos@canallita.com

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín o contrata un producto o un servicio está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — Conversalia — sólo como se describe en las páginas:

• Aviso Legal
• Política de Privacidad

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

• Formularios de contratación de productos o servicios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.
• Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de un sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos personales facilitados al Titular estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. (Mailchimp).

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.
• Para analizar la navegación de los usuarios. El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del Usuario cuando navega por el Sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la página de Política de Cookies.

• Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
  Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube
  • Instagram

  El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permiten.

  En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en: Conversalia. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de privacidad para tener más información.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado.
• Ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionarle un producto o servicio adquirido al Titular.
• Para cumplir las obligaciones legales.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

• Datos identificativos.
• No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

Puede consultar como Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:

• Tipos de cookies que utiliza Google
• Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.
• Google AdSense.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

1. ¿QUIÉN TRATA TUS DATOS PERSONALES?
   El Responsable del Tratamiento (en adelante el Responsable) de tus
   datos personales es:

• CANALLITA, S.L.
• CIF: B04988184
• Domicilio: Gran Vía de Colón, Nº 29, 18001, Granada.
• Dirección de correo electrónico: canallita.info@gmail.com
  El Responsable ha establecido la presente Política de Privacidad, la
  cual recoge todos los aspectos referentes al tratamiento de tus datos
  personales a través de nuestro sitio web www.canallita.es (en adelante
  el Sitio Web).
  Como Usuario e interesado, te informamos de la incorporación de tus
  datos personales al tratamiento denominado “CLIENTES SITIO WEB”
  del Registro de Actividades del Responsable.
  Los datos personales que te solicitamos a través del Sitio Web son, con
  carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se
  especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
  En caso de no facilitarlos, o facilitarlos erróneamente, no podremos
  atender tu solicitud, sin perjuicio de que pueda visualizarse libremente
  el contenido del Sitio Web.
  Para obtener más información, o aclararte cualquier duda, sobre el
  tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a la dirección
  postal o de correo electrónico indicadas en este apartado. Además,
  puedes consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de
  Protección de
  Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que nos facilitas a través del Sitio Web, son
tratados por el Responsable para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como Usuario, para que puedas gestionar
  tus datos identificativos, nombre de Usuario, direcciones de
  envío, pedidos, métodos de pago y contraseñas. Puedes darte de
  alta a través de cuentas externas como Facebook o Google.
• Gestionar la relación con el Usuario como cliente, cuando éste
  adquiere productos a través del Sitio Web. Este tratamiento
  abarca toda la relación comercial con los clientes, desde la
  gestión administrativa, pagos y cobros mediante los métodos
  puestos a tu disposición, hasta al envío de los productos a la
  dirección indicada por el Usuario.
• Atender tus consultas, solicitudes, sugerencias y quejas
  realizadas a través del formulario de contacto del Sitio Web, de
  correos electrónicos, de nuestros perfiles en redes sociales.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales por parte del
  Responsable con información sobre nuestros productos,
  descuentos y ofertas, felicitaciones o similares, cuando hayas
  prestado tu consentimiento expreso y te hayas suscrito a
  nuestra Newsletter.

1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DEL USUARIO?
   A través del Sitio recopilamos las siguientes categorías de datos
   personales:
   ● Datos identificativos: nombre, apellidos, edad, sexo,
   imagen/voz, nombre de Usuario o cualquier otro identificador
   similar. Si interactúas con nosotros a través de las redes sociales,
   tu nombre de usuario en redes también se incluirá entre estos
   datos.
   ● Datos de contacto: dirección de facturación, dirección física,
   dirección de correo electrónico y número de teléfono.
   ● Datos económicos: número de tarjeta de crédito/débito para
   gestionar pagos y devoluciones.
   ● Datos de transacciones: datos de los pagos realizados por el
   Usuario, así como los detalles de los productos que hayas
   adquirido.
   ● Datos del perfil: nombre de usuario y contraseña, historial de
   compras, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas,
   además de todos los datos de perfil que pudiéramos añadir.
   ● Datos técnicos: dirección del protocolo de Internet (IP), datos de
   inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de
   huso horario y ubicación, tipo y versión de los plug-ins del
   navegador, sistema operativo y plataforma, así como otras
   tecnologías que puedas utilizar en tus dispositivos para acceder
   a esta página web.
   ● Datos de Cookies: información que nosotros, o terceros,
   recopilamos sobre ti mediante el uso de cookies y tecnologías
   de rastreo similares.
   ● Datos de marketing y comunicación: datos sobre tus
   preferencias a la hora de recibir marketing directo a través de
   nuestras comunicaciones comerciales.
   No recopilamos ningún dato personal perteneciente a categorías
   especiales de datos.
2. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS
   DATOS?
   El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las
   siguientes bases legales:
   ● Ejecución del contrato de prestación de servicios. para poder
   gestionar tus compras, realizar el envío de tus pedidos, gestionar
   tus devoluciones, para atender tus consultas, sugerencias o
   solicitudes y para comunicar tus datos personales a nuestros
   proveedores, siempre que sea necesario para la prestación del
   servicio.
   ● Tu consentimiento expreso al marcar la correspondiente
   casilla. Para registrarte como Usuario, gestionar el envío de
   comunicaciones comerciales a través de los medios indicados,
   para atender tus dudas y consultas.
   ● Cumplimiento de obligaciones legales por parte del
   Responsable. Para la prevención de fraudes, comunicación de
   tus datos a Administraciones Públicas, a la administración
   tributaria y atender eventuales reclamaciones por parte de
   terceros.
3. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
   Tus datos personales podrán eventualmente ser comunicados a
   nuestros proveedores externos, cuando dicha comunicación sea
   necesaria para la prestación de servicios, en concreto:

• Para poder prestarte el servicio contratado, tus datos podrán ser
  tratados por:
  o Nuestros proveedores de envío de paquetes y mensajería.
  Normalmente trabajamos con la plataforma GENEI
  GLOBAL LOGISTICS.L., pero dependiendo de la dirección
  de Usuario podemos utilizar otros proveedores de envío de
  paquetes y mensajería.
  o Nuestros proveedores de servicios administrativos, de
  gestoría, de asesoramiento fiscal y laboral y de servicios
  jurídicos en general.
  o Nuestros proveedores de servicios de hosting,
  almacenamiento y procesamiento de datos, de gestión del
  envío de comunicaciones comerciales y servicios de
  marketing.
  o Empresas propietarias de las redes sociales en las que la
  Entidad tiene un perfil, siempre que te comuniques con
  nosotros a través de las mismas.
  o A bancos y entidades financieras para la gestión de cobros
  y pagos de los productos que adquiere el Usuario.
  o Nuestros proveedores de servicios informáticos, como
  Google para la gestión de correo electrónico, PayPal para
  la gestión de pagos cuando el Usuario adquiere productos
  a través del sitio Web, por cuanto gestiona el mantenimiento del Sitio Web y la
  plataforma de pagos. Puede visitar sus políticas de
  privacidad para conocer el tratamiento de sus datos aquí:
  ▪ GOOGLE: https://policies.google.com/privacy?hl=es
  ▪ PAYPAL:https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/u
  a/privacy-full?locale.x=es_ES
• Para el cumplimiento de obligaciones por parte del
  Responsable, tus datos personales podrán ser comunicados a
  Administraciones Públicas, siempre que sea necesario para el
  cumplimiento de obligaciones legales, o para atender
  eventuales reclamaciones de terceros, por parte del
  Responsable.
  Dado que algunos de nuestros proveedores de servicios tienen
  carácter global, es posible que el tratamiento de tus datos personales
  por su parte implique transferencias internacionales de tus datos fuera
  del Espacio Económico Europeo, como puede suceder con el uso de
  WhatsApp para comunicarte con nosotros. En caso de realizar
  transferencias internacionales nos aseguramos de que se realizan con
  la seguridad que exige la legislación aplicable en materia de
  protección de datos y siguiendo las indicaciones de la AEPD. Para más
  información visita el siguiente enlace
  https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medi
  das-de-cumplimiento/transferencias-internacionales

1. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
   Conservaremos tus datos como cliente el tiempo necesario para la
   prestación del servicio. Posteriormente, sus datos personales
   permanecerán bloqueados y sólo a disposición de las autoridades
   competentes hasta que prescriban las responsabilidades que puedan
   derivarse del tratamiento, siendo después eliminados de forma segura,
   o bien anonimizados de forma que podamos seguir utilizándolos con
   fines analíticos.
   Conservaremos tus datos como Usuario del Sitio Web hasta que
   solicites la baja y la supresión de los mismos.
   Conservaremos tus datos para el envío de comunicaciones
   comerciales mientras la información que sea enviada a tu e-mail no
   indique ningún error en el envío o hasta que revoques tu
   consentimiento.
2. ¿QUÉ DERECHOS TIENES?
   Puedes ejercitar los siguientes derechos, en cualquier momento y de
   manera gratuita:

• Obtener confirmación acerca de si estamos tratando datos
  personales que te conciernen o no.
• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos, en
  caso de que nos lo hayas otorgado, por ejemplo para el envío de
  comunicaciones comerciales o para el uso de fotografías y
  vídeos en los que aparezcas.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando se
  cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos, en caso de que estemos
  utilizando tus datos personales para remitirte comunicaciones
  comerciales basadas en nuestro interés legítimo.
• Interponer una reclamación relativa a la protección de datos
  personales ante la Agencia Española de Protección de Datos
  (www.aepd.es).
  Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de un
  escrito o correo electrónico, dirigidos a la dirección física o de email
  indicadas en el apartado 1 de la presente Política de Privacidad,
  adjuntando copia de tu documento de identidad, con la referencia
  “Protección de Datos”.
  Como Usuario debes tener en cuenta que la seguridad de los sistemas
  informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales a
  través de internet, dicha información puede ser recogida y tratada por
  terceros no autorizados sin tu consentimiento y tratada por terceros
  no autorizados.

1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
   Como Usuario, al facilitarnos datos personales a través de nuestros
   formularios, declaras que eres mayor de edad y que los datos
   personales que nos has facilitado son exactos, verdaderos, completos y
   están actualizados. A estos efectos, como Usuario respondes de la
   veracidad de todos los datos personales que nos facilitas y debes
   mantener convenientemente actualizada la información facilitada, de
   tal forma que responda a su situación real.
   Si eres menor de edad es necesario que tus tutores legales o quien
   ostente la patria potestad preste su consentimiento.
   Además, garantizas que has informado a los terceros de los que
   facilites sus datos personales, en caso de hacerlo, de los aspectos
   relativos al tratamiento de sus datos personales y contenidos en la
   presente Política de Privacidad. Asimismo, garantizas que has
   obtenido su autorización expresa para facilitarnos sus datos personales
   con las finalidades indicadas.
2. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
   Nuestra web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones
   de terceros como redes sociales. Hacer clic en esos enlaces o habilitar
   esas conexiones podría dar permiso a terceros para recopilar o
   compartir datos relacionados contigo. El tratamiento de datos
   personales que los titulares de estos sitios web realizan no están
   incluidos en el ámbito de aplicación de la presente política de
   privacidad. Por tanto, no tenemos ninguna responsabilidad o control
   sobre la información recopilada por terceros ni sobre la protección y
   privacidad de la información que usted facilita a través de dichos sitios
   web. Te recomendamos revisar detenidamente la política de
   privacidad de todos los sitios web de terceros para conocer de qué
   forma recopilan y comparten tu información.
   Tenemos perfil en algunas de las principales redes sociales de
   Internet, como Instagram, Facebook o WhatsApp. En estos casos el
   tratamiento de datos que realizaremos será el que la red social
   permita a los perfiles corporativos.
   En ocasiones y siempre que no lo prohíba la normativa aplicable,
   podremos informar a nuestros seguidores por cualquier vía que la red
   social correspondiente permita sobre actividades, productos y ofertas,
   así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente. En
   ningún caso extraemos datos de las redes sociales, a menos que
   medie el consentimiento expreso del usuario de la red social para ello
   (por ejemplo, para la realización de concursos, sorteos y actividades
   similares).
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
   Tratamos tus datos personales de forma confidencial y guardando el
   deber de secreto respecto de los mismos, adoptando en todo
   momento las medidas de índole técnica y organizativas necesarias
   para garantizar la seguridad de tus datos y evitar así posibles
   alteraciones, pérdidas, destrucción, tratamientos o accesos no
   autorizados, según el estado de la técnica, la naturaleza de los datos
   almacenados y del tratamiento de los mismos y los riesgos a los que
   están expuestos.
   Asimismo, todos nuestros proveedores encargados del tratamiento
   suscriben con nosotros el correspondiente contrato para asegurarnos,
   en la medida de lo posible, de que éstos cumplan con la normativa
   vigente en materia de protección de datos.
4. MODIFICACIONES
   Es probable que actualicemos la presente Política de Privacidad
   debido a cambios normativos, recomendaciones de las autoridades
   competentes o cambios en el tratamiento de tus datos personales.
   Siempre que realicemos dichas actualizaciones encontrarás la última
   versión de nuestra política de privacidad aquí.