CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cuando adquieres un producto de canallita, el primer cambio para envíos en la península, en España, es gratuito (solo te cobraremos si eres un pesado y quieres volver a cambiar un producto del mismo pedido, y solo te cobramos el coste del envío.)

Esto quiere decir que cada vez que adquieres un producto nuestro puedes cambiarlo por otra talla, color o por otro producto distinto totalmente GRATIS.

En caso de que desees devolver el producto únicamente te cobraremos el coste del envío de la prenda. 

En caso de que desees realizar un cambio, desde fuera de la Península, o fuera de España, únicamente te cobraremos el coste del envío de la prenda.

Tienes 15 días desde que recibes el producto para poder realizar cambios y devoluciones.

Además, hay ocasiones en las que alargamos el período de cambios y/o devoluciones como el período de NAVIDAD, desde el 15 de diciembre tendrás de plazo de devolución hasta el día 15 de enero.

Para gestionar directamente tu cambio o devolución a través de nuestro PORTAL DE DEVOLUCIONES, es muy sencillo e intuitivo. También puedes pasarte directamente por nuestro showroom en la calle de Génova n3, piso 6, oficina 2, Madrid.

En cuanto recibamos los productos por tu parte para el cambio o devolución, te enviaremos las nuevas prendas, o realizaremos el reembolso de tu dinero. 

Solo se aceptan cambios y/o devoluciones dentro del plazo establecido, y siempre y cuando la prenda no haya sido usada y no se trate de nuestros CALZONCILLOS o de nuestros CALCETINES (no me seas güarrete), no se aceptan cambios ni devoluciones de estos dos productos.

Para cualquier duda puedes escribirnos al correo electrónico pedidos@canallita.com, un mensaje directo a nuestro Instagram @canallita.es o un tochaco a través de WhatsApp al número que aparece en la web, somos muy cercanos, ya lo sabes.

Puedes consultar la información completa sobre los cambios y devoluciones, así como los distintos precios de los envíos de devoluciones en nuestras CONDICIONES DE VENTA.